Penumpang dalam penerbanganThai Airways dari London, Inggris ke Thailand mengklaim bahwa mereka terjebak di landasan, berkeringat, dan menderita serangan panik selama dua jam sebelum penerbangan dibatalkan.

Penerbangan TG917, menuju Bangkok dari Bandara Heathrow, dijadwalkan berangkat pukul 9.25 malam waktu London pada tanggal 25 Juli lalu, ketika sistem pendingin udara pesawat dilaporkan tidak berfungsi.

Seperti dilansir Independent, seorang mahasiswa Universitas Exeter yang berada di dalam pesawat mengatakan kepada New York Post, "Kami kepanasan dan tidak bisa bernapas".

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Karena itu jam malam di pusat penerbangan London yakni antara pukul 11 malam dan 6 pagi, tidak ada teknisi yang tersedia untuk memperbaiki masalah AC pesawat, dan semua penumpang dan awak akhirnya turun dari pesawat pada pukul 11 malam.

Penerbangan ke Thailand dijadwalkan ulang untuk berangkat keesokan harinya, dengan penumpang tidur di bandara atau menggunakan transportasi umum mencari hotel untuk menginap semalam.

Pukul 3.45 sore keesokan harinya, penerbangan Thai Airways yang tertunda itu kembali gagal lepas landas selama tiga jam tertunda karena masalah mesin pada pesawat Boeing 777.

Seorang penumpang di dalam pesawat mengatakan dia "sangat kecewa" dengan Thai Airways, karena cara maskapai asal Thailand itu menangani situasi tersebut.

Ini bukan pertama kalinya pendingin udara rusak menjelang pesawat lepas landas, sehingga membuat para penumpang di dalamnya kepanasan dan tersiksa.

Juni lalu, penumpang Jet2 mengeluh karena berada di pesawat yang panas seperti "rumah kaca" dan selama pengalaman "mimpi buruk" di pesawat itu, terdengar anak-anak menangis kepanasan.